Многие воспринимают сервис как разовый ремонт, когда «всё уже встало». Наш подход — превентивное обслуживание по договору-абонементу. Это гарантирует, что ваше оборудование будет работать с максимальной отдачей 365 дней в году, а не ждать запчастей в разгар сезона.

Что входит в регламент

Рассмотрим, что входит в регламент работ, на примере формирователя коробов. Сервисный абонемент — это комплексная работа, которая включает в себя глубокую настройку всех систем:

  • Полная ревизия механики: Диагностика от первого узла до стакера (лифта сбора готовых коробок). Мы перенастраиваем механическую часть для достижения идеальной геометрии каждого изделия.
  • Юстировка клеевой станции: Двойная настройка (аппаратная + программная). Инженеры корректируют шаг цепи, положение лапок и брусов в зоне штампа («молота»).
  • Адаптация под материал: Если картон нестабилен по качеству, мы выявляем причины сбоев и адаптируем настройки станка, чтобы нивелировать отклонения свойств материала.
  • Работа с ПО: Обновление и оптимизация управляющих программ для исключения системных ошибок.

Преимущества работы по абонементу

  • Экономия: Стоимость годового обслуживания значительно ниже суммарных затрат на аварийные выезды и потери от простоя линии.
  • Приоритетный выезд: Ваша заявка обрабатывается в первую очередь.
  • Прозрачность: Ведение технических журналов по каждому оборудованию — вы видите всю историю манипуляций и замен.
  • Дистанционный мониторинг: Контроль рабочих параметров оборудования (включая СМС-оповещения и удаленную диагностику, где это предусмотрено).

Регламентные работы

В рамках договора наши инженеры регулярно выполняют:

  • Детальный осмотр и диагностику критических узлов.
  • Плановую замену расходных материалов и фильтров.
  • Профессиональную смазку и высокоточную регулировку механизмов.
  • Мониторинг стабильности рабочих параметров.

Идеальный конечный результат: Ваша линия работает как часы, а вы занимаетесь развитием бизнеса, а не поиском инженеров в экстренном режиме.

Хотите стабильной работы без сюрпризов?
Михаил
Михаил
Специалист компании
Задать вопрос
Запросите расчет индивидуального регламента обслуживания под ваш парк оборудования.
Часто задаваемые вопросы

Вы обслуживаете только то оборудование, которое поставили сами?

Нет, мы берем на обслуживание и сторонние линии. Как показывает практика, часто оборудование «заброшено» или некорректно настроено предыдущими подрядчиками. Наши специалисты проводят дефектовку, исправляют ошибки монтажа и выводят технику на рабочие показатели.

Что если оборудование выйдет из строя в разгар сезона?

Договор на годовое обслуживание подразумевает приоритетный выезд. В отличие от разовых заявок, «абоненты» обслуживаются вне очереди. Кроме того, регулярные регламентные работы (замена фильтров, смазка, юстировка датчиков), которые мы проводим по графику, снижают риск внезапной остановки на 90%.

Ведется ли отчетность о проделанных работах?

Обязательно. Мы ведем подробные технические журналы для каждого объекта. В них фиксируется состояние узлов при каждом осмотре, перечень замененных расходников и рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Это обеспечивает полную прозрачность сервиса для владельца бизнеса.

Нужно ли мне следить за графиком ТО?

Нет, эту задачу мы берем на себя. Сервисная служба «Техновелес» самостоятельно отслеживает сроки регламентных работ и согласовывает с вами удобное время приезда инженеров, чтобы не нарушать ваш производственный цикл.